1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları, Leadsero platformuna erişim sağlayan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Leadsero web sitesi ve yazılım platformunu kullanan herkes bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Leadsero, işletmelerin müşteri adaylarını bulmasına, müşteri ilişkilerini yönetmesine ve satış süreçlerini otomatikleştirmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir CRM yazılım platformudur.
Platforma erişim sağlayan kullanıcılar, platformu yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder.
2. Hizmet Tanımı
Leadsero aşağıdaki hizmetleri sunabilir:
- Bulut tabanlı CRM yazılımı
- Müşteri ve potansiyel müşteri yönetimi
- satış ve pazarlama süreçlerinin yönetimi
- veri analizi ve raporlama araçları
- ekip ve kullanıcı yönetimi
- otomasyon araçları
Leadsero, hizmet içeriğini geliştirme, değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
3. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumluluğu
Platformu kullanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekir.
Kullanıcı aşağıdaki sorumlulukları kabul eder:
- doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- hesap güvenliğini korumak
- hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması
- hesap üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmak
Yetkisiz kullanım tespit edilmesi halinde kullanıcı derhal Leadsero destek ekibi ile iletişime geçmelidir.
4. Platform Kullanım Kuralları
Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder:
- platformu yasa dışı faaliyetler için kullanmak
- spam, dolandırıcılık veya zararlı içerik üretmek
- platformun güvenliğini tehdit etmek
- sistemlere izinsiz erişim sağlamaya çalışmak
- platform altyapısını bozacak faaliyetlerde bulunmak
Bu kurallara aykırı davranış tespit edilmesi halinde Leadsero kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.
5. Veri Kullanımı ve Sorumluluk
Kullanıcı, platforma yüklediği veya işlediği tüm verilerin sorumluluğunu üstlenir.
Leadsero:
- kullanıcı verilerinin içeriğinden sorumlu değildir
- kullanıcı tarafından girilen verilerin doğruluğunu garanti etmez
Kullanıcı, platforma yüklediği verilerin yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu kabul eder.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Leadsero platformunda yer alan tüm yazılım, tasarım, logo, marka ve içerikler fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Leadsero markası ve platform altyapısı Leadsero’ya aittir.
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez:
- yazılımı kopyalamak
- tersine mühendislik yapmak
- platformu çoğaltmak
- izinsiz şekilde ticari olarak kullanmak
7. Hizmet Değişiklikleri
Leadsero platformu sürekli geliştirilen bir yazılım hizmetidir.
Bu nedenle Leadsero aşağıdaki hakları saklı tutar:
- platform özelliklerini değiştirmek
- yeni özellikler eklemek
- bazı özellikleri kaldırmak
- sistem güncellemeleri yapmak
Bu değişiklikler kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla yapılır.
8. Hizmet Kesintileri
Platformda aşağıdaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir:
- sistem bakımları
- yazılım güncellemeleri
- teknik arızalar
- mücbir sebepler
Leadsero bu tür kesintiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Leadsero aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir:
- kullanım koşullarının ihlal edilmesi
- platformun kötüye kullanılması
- yasa dışı faaliyetlerin tespit edilmesi
- sistem güvenliğinin tehdit edilmesi
Bu durumlarda Leadsero önceden bildirim yapma hakkını saklı tutar.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Leadsero platformu mevcut haliyle sunulmaktadır.
Leadsero aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- kullanıcı verilerinin kaybı
- ticari kayıplar
- dolaylı zararlar
- üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar
11. Gizlilik
Leadsero kullanıcı verilerini Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işler ve korur.
Platformu kullanan her kullanıcı, kişisel verilerin ve kullanım bilgilerinin ilgili yasal metinlerde belirtilen esaslar çerçevesinde işlenebileceğini kabul eder.
Son Güncelleme Tarihi: 14.03.2026